Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành của chúng tôi được thiết lập để đảm bảo sự hài lòng của quý khách khi sử dụng sản phẩm của Nội thất Beyonditam. Dưới đây là những điểm chính của chính sách bảo hành của chúng tôi:
 
1. **Thời hạn bảo hành:** Chúng tôi cam kết thời hạn bảo hành là 12 tháng, tính từ ngày giao hàng.
 
2. **Phạm vi bảo hành:** Chính sách bảo hành áp dụng cho các sản phẩm:
   – Còn trong thời hạn bảo hành.
   – Gặp lỗi kỹ thuật do sản xuất hoặc lỗi về chất lượng vật liệu trong quá trình sử dụng bình thường của sản phẩm.
   – Còn nguyên tem bảo hành, không bị rách hoặc mất trong quá trình sử dụng.
 
3. **Quy trình bảo hành:**
   – Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số điện thoại hoặc email để thông báo về sự cố hoặc yêu cầu bảo hành.
   – Cửa hàng sẽ tiến hành kiểm tra và xác minh dựa trên thông tin cung cấp của quý khách, vui lòng xuất trình hoá đơn mua hàng hoặc hoá đơn thanh toán.
   – Sau khi xác nhận sản phẩm đủ điều kiện để được bảo hành, chúng tôi sẽ hỗ trợ và hướng dẫn quý khách về quy trình bảo hành cụ thể.
 
4. **Chi phí và thời gian bảo hành:**
   – Chúng tôi cam kết phản hồi yêu cầu bảo hành trong vòng 24 giờ làm việc.
   – Thời gian sửa chữa kéo dài từ 3-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào dòng sản phẩm.
   – Toàn bộ chi phí vận chuyển và sửa chữa sẽ được Nội thất Beyonditam chi trả.
 
5. **Địa chỉ bảo hành:** 
   – Nội thất Beyonditam 
   – Địa chỉ: 269, đường P. Chùa Bộc, Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội 
   – Số điện thoại: 0967649779 
   – Email: [email protected] 
   – Thời gian làm việc: Thứ 2 – Chủ Nhật / 8:30 SA – 17:30 CH (trừ các ngày Lễ Tết theo quy định)
 
Chúng tôi mong muốn cung cấp dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp và nhanh chóng để đảm bảo quý khách hàng có trải nghiệm tốt nhất với sản phẩm của Nội thất Beyonditam.